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梁少果連選拿下1、2月的新人王,三月份的銷售榜上名列第二,排在同部門的老汪之后,而她還是個新兵。
出身
小梁來明通之前一直從事和教育有關(guān)的工作,做過一段時間的英語老師,這個略顯特殊的職業(yè)引起了同事們的興趣,一時間,英語老師成了稱呼小梁的代名詞,有同事還戲言讓小梁教他英語。
來明通從事銷售工作是小梁職業(yè)上的一次轉(zhuǎn)身,從小梁工作狀態(tài)看,這更稱得上是一次華麗的轉(zhuǎn)身,做銷售,她成功了。我問她銷售和教育工作哪個更適合你,她說“教育工作適合年老一點(diǎn)的時候去做,一杯清茶,一卷古書,淡淡的花香和茶香中備課是生活的一種享受,而現(xiàn)在年輕,做銷售這樣的工作更有挑戰(zhàn),也更適合。”
性格
給小亮的感覺,前英語老師個性是很豐富,第一點(diǎn)她很熱情,很健談,或許這和她以前從事的職業(yè)有一定關(guān)系,熱情的性格也正是做銷售需要的,沒有客戶會喜歡一個個冷冰冰的賣家。其次,低調(diào),謙虛,不記得他說過多少次“沒什么大不了的成績,不要報道了,是借鑒前輩的經(jīng)驗,都是偷學(xué)來的”。
很難得一點(diǎn)是執(zhí)著,她和小亮講了一個事例,說有些客戶看到0571開頭的號碼都直接掛電話,我很好奇問為什么,她說“有些客戶看到0571的區(qū)號以為這是阿里那的電話或者是一些推銷的,要用手機(jī)撥打過去才能聯(lián)系上”。這讓我感受到了阿里的“強(qiáng)大”外還感受到了小梁執(zhí)著。
絕技
銷售員的綜合水平或許都差不多的,但細(xì)小的地方不可能每個人都一樣的,對自身優(yōu)點(diǎn)的運(yùn)用好壞是決定銷售業(yè)績的因素之一吧,小梁有沒有什么獨(dú)門技巧呢?!一開始,她的回答和以前采訪過的銷售回答差不多,但最后提到的一點(diǎn)小亮稱他為獨(dú)門絕技,那就是心理學(xué)的應(yīng)用。
其他銷售估計也會抓住客戶的心理來做銷售,但小梁的心理學(xué)是之前專門學(xué)過的,心理學(xué)是師范學(xué)生的必修課,所以現(xiàn)在她運(yùn)用心理學(xué)就很熟練啦,她說“多站在客戶的角度去想問題,多做假設(shè),假設(shè)自己是客戶,事情發(fā)生在自己身上,會怎么想,怎么做……”。
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